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suporte ao cliente é um pouco deficiente. O cassino oferece três opções principais de contato: telefone: +357-25-054-751, e-mail: [email protected] e chat ao vivo. Jogadores brasileiros podem obter suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da plataforma de chat ao vivo. A plataforma de chat ao vivo não está disponível em português. Além disso, o cassino oferece perguntas frequentes, mas, novamente, não está disponível em português. Isso pode ser um problema para jogadores brasileiros que optam por usar esses canais de suporte e não falam outros idiomas.
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Normalmente, os pedidos de saque levam de 24 a 48 horas, mas podem ser aprovados antes. Todos os outros métodos são pagos instantaneamente após a aprovação, exceto transferências bancárias, que podem levar até 3 dias.
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